她是馬瑩,世友地板玉溪經(jīng)銷商,2016年決定加入世友地板這個大家庭, 不斷的學(xué)習(xí)、思考、實踐、改變終究在業(yè)內(nèi)嶄露頭角。馬瑩認(rèn)為,在這個風(fēng)云詭譎的市場大環(huán)境下,敏銳捕捉市場動態(tài),抓住稍縱即逝的機(jī)遇就顯得尤為重要!所以她組建一支執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊來提升業(yè)績,成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)導(dǎo)者!
選擇大于努力
她大學(xué)畢業(yè)后曾進(jìn)入金融行業(yè)工作,但這一段職業(yè)生涯并不長久,辭職后的她對生活一片迷茫,機(jī)緣巧合下接觸到建材行業(yè),并有幸加入了世友大家庭。
剛進(jìn)入地板行業(yè)一無所知的她,接受了世友地板定期舉辦的終端新人培訓(xùn),據(jù)了解這一培訓(xùn)課程已向全行業(yè)輸送了超萬人的專業(yè)地板人才,課程包括實木知識、產(chǎn)品制程、企業(yè)文化在內(nèi)的眾多內(nèi)容,令馬瑩及她的團(tuán)隊受益匪淺,他們結(jié)合自身實際情況進(jìn)行了思考與總結(jié),達(dá)到學(xué)以致用的效果。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理制度、公司給予經(jīng)銷商的加盟、廣告投放政策等,也讓馬瑩真正感受到了世友的品牌力量。縱使終端服務(wù)人才流動不止,世友仍舊堅定巨額投入不斷前行,所有的努力與執(zhí)著,只為用戶打造規(guī)范、高效、專業(yè)的服務(wù)體驗,這讓馬瑩覺得世友不僅是一個有文化的公司,更是一個有擔(dān)當(dāng)?shù)墓荆鲞@樣的品牌,也更很有信心。
努力大于經(jīng)驗
2016年6月剛加入世友,對營銷、門店管理等各方面完全沒有經(jīng)驗,導(dǎo)致門店的顧客量有所下降,出現(xiàn)客戶流失的現(xiàn)象。
馬瑩骨子里就有一種好學(xué)上進(jìn)的氣質(zhì),她給自己定了個目標(biāo),通過不停地學(xué)習(xí)銷售模式、管理經(jīng)營,并參加各種市場活動、異業(yè)聯(lián)盟活動、工廠活動來豐富經(jīng)驗,同時改進(jìn)自身不足,漸漸在玉溪有了口碑。
于是2019年6月裝修了屬于自己的新店面,雖然她加盟世友品牌經(jīng)銷商團(tuán)隊的時間并不算長,也不能與其他同行前輩相提并論,但是,她深深體會到,世友是一個充滿力量的企業(yè)。
眾人拾柴火焰高
2019年6月是她第一次全面接手新店的活動,也是她第一次獨自帶領(lǐng)團(tuán)隊參加的活動。因團(tuán)隊的平均年齡在22歲左右,經(jīng)驗不足的同時也很容易被輕視,正是這樣,馬瑩才更要證明給大家看!
但活動剛開始成績并不理想,眼看一個星期過去了成績還是零,每個人的內(nèi)心都如熱鍋上螞蟻無比焦急。時間緊任務(wù)重,這個時候馬瑩意識到團(tuán)隊合作的重要性。沒有誰能夠全攬,只能靠團(tuán)隊的每個人合理分工協(xié)同作戰(zhàn),“分工不分家”,在團(tuán)隊中發(fā)揮各自的優(yōu)勢,最終取得了60多單的優(yōu)秀成績。
學(xué)習(xí)才是永動力
馬瑩嚴(yán)格要求自己與她的團(tuán)隊,常組織團(tuán)隊成員參加各種專業(yè)培訓(xùn),自我學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),一對一溝通,座談交流等,不斷總結(jié)原因,反思品牌推廣及其他經(jīng)營活動中的不足,時刻學(xué)習(xí),售前售后嚴(yán)控細(xì)節(jié),將心比心設(shè)身處地為客戶著想,才是對每一位消費者負(fù)責(zé)。
馬瑩正努力打造一流的團(tuán)隊,愿兩年內(nèi)在玉溪渠道裝飾公司全覆蓋、3年內(nèi)做到玉溪地板行業(yè)前列!她還有一個“野心”:有一天能讓世友地板家喻戶曉!